Política de Qualidade
A Guimágua compromete-se a manter e avaliar o Sistema de Gestão da Qualidade conforme a norma, a legislação e regulamentação em vigor aplicável, garantindo a satisfação dos seus clientes, colaboradores, fornecedores, comunidade e restantes partes interessadas.
A Guimágua tem como missão garantir a qualidade dos seus serviços, apostando por isso na formação, motivação e comunicação com os colaboradores. Toda a informação vinda do interior ou exterior contribui para que a Guimágua tenha como visão, conseguir obter o incentivo necessário junto dos seus colaboradores para que estes contribuam para a melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade que foi implementado.
Nesse sentido, assumimos o compromisso:
- - De melhorar continuamente os nossos serviços, contribuindo para o desenvolvimento sustentável e a melhoria contínua da qualidade dos mesmos.
- - De tratar de todas as reclamações com o máximo de rigor e profissionalismo, garantindo uma melhoria contínua do sistema.
- - De uma boa comunicação interna e externa, de forma a melhorar sempre os nossos serviços e satisfazer os nossos clientes e restantes partes interessadas.
- - De fornecer aos nossos clientes produtos e tecnologias que respondam às suas necessidades e exigências, assegurando uma assistência técnica completa.
- - De avaliar os nossos fornecedores, para que os mesmos nos forneçam material em conformidade com os requisitos do cliente.
- - De possuirmos os Recursos Humanos suficientes para prestar um serviço em conformidade indo de acordo com os requisitos do cliente.
- - De promover a melhoria contínua com vista na eficácia de todo o Sistema de Gestão.