Politica de Qualidade

A Guimágua compromete-se a manter e avaliar o Sistema de Gestão da Qualidade conforme a norma, a legislação e regulamentação em vigor aplicável, garantindo a satisfação dos seus clientes, colaboradores, fornecedores, comunidade e restantes partes interessadas.

A Guimágua tem como missão garantir a qualidade dos seus serviços, apostando por isso na formação, motivação e comunicação com os colaboradores. Toda a informação vinda do interior ou exterior contribui para que a Guimágua tenha como visão, conseguir obter o incentivo necessário junto dos seus colaboradores para que estes contribuam para a melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade que foi implementado.

Nesse sentido, assumimos o compromisso:

  • Melhorar continuamente os nossos serviços, contribuindo para o desenvolvimento sustentável e a melhoria contínua da qualidade dos mesmos;
  • Tratar de todas as reclamações com o máximo de rigor e profissionalismo, garantindo uma melhoria contínua do sistema.
  • De uma boa comunicação interna e externa, de forma a melhorar sempre os nossos serviços e satisfazer os nossos clientes e restantes partes interessadas.
  • De fornecer aos nossos clientes produtos e tecnologias que respondam às suas necessidades e exigências, assegurando uma assistência técnica completa.
  • De avaliar os nossos fornecedores, para que os mesmos nos forneçam material em conformidade com os requisitos do cliente.
  • De que possuirmos os recursos humanos suficientes para prestar um serviço em conformidade indo de acordo com os requisitos do cliente.
  • De promover a melhoria contínua com vista na eficácia de todo o Sistema de Gestão.